Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Di BukaMenu.id (dikelola oleh Softus Company), kami berkomitmen untuk melindungi privasi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

2. Data yang Kami Kumpulkan

3. Tujuan Pengumpulan Data

Kami mengumpulkan data untuk:

• Menyediakan dan mengoperasikan layanan BukaMenu.id
• Mengelola akun pengguna
• Memproses pembayaran dan transaksi
• Memberikan dukungan pelanggan
• Meningkatkan kualitas layanan
• Mengirim informasi penting terkait layanan
• Keamanan dan pengembangan platform

4. Penggunaan dan Sharing Data

• Data tidak akan dijual: Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga
• Data menu bersifat publik: Informasi menu dan restoran akan ditampilkan kepada pelanggan
• Pihak ketiga: Kami dapat berbagi data dengan:
  • Penyedia layanan pembayaran (untuk transaksi premium)
  • Penyedia hosting dan infrastruktur teknis
  • Otoritas hukum jika diwajibkan oleh undang-undang

5. Keamanan Data

Kami melindungi data Anda dengan:

• Enkripsi data selama transmisi dan penyimpanan
• Server yang aman dengan proteksi firewall
• Akses terbatas untuk data pribadi
• Regular security audit
• Backup data untuk mencegah kehilangan

6. Cookies dan Tracking

Kami menggunakan cookies untuk:

• Menyimpan preferensi login Anda
• Mengingat item dalam keranjang (jika ada)
• Menganalisis penggunaan platform
• Mempersonalisasi pengalaman pengguna

Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun ini dapat mempengaruhi fungsionalitas layanan kami.

7. Hak Data Pengguna

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda
• Memperbaiki data yang tidak akurat
• Menghapus akun dan data terkait
• Menolak pemasaran dari kami
• Memindahkan data Anda (data portability)

8. Penyimpanan Data

• Data pribadi disimpan selama akun Anda aktif
• Akun yang dihapus akan disimpan anonim untuk tujuan analytics
• Data transaksi disimpan sesuai periode yang diwajibkan undang-undang
• Foto dan data menu disimpan di cloud storage dengan enkripsi

9. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 18 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui telah mengumpulkan data dari anak di bawah 18 tahun, kami akan segera menghapusnya.

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform. Perubahan signifikan akan diberlakukan 30 hari setelah pemberitahuan.

11. Kontak Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan tentang privasi data Anda, silakan hubungi:

• Email: info@bukamenu.id
• Alamat: Jakarta, Indonesia

12. Yurisdiksi

Kebijakan Privasi ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui perundingan terlebih dahulu, dan jika tidak mencapai kesepakatan, akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Jakarta.